Uber está pasando por una gran cantidad de polémicas. Hace solo días Susan Fowler, una ingeniera que trabajaba para la empresa, escribió un largo texto en su blog donde aseguraba haber sido acosada en la empresa y ahora se publicó un video donde se puede ver al CEO y creador de la empresa, Travis Kalanick, discutiendo con un conductor de la empresa.
Kalanick suele desplazarse en los vehículos negros de Uber, los modelos más lujosos que tiene la empresa.

Esta semana fue visto a bordo de uno de estos coches acompañado por dos mujeres. Durante el viaje se lo vio conversando con ellas y, cuando se bajaron, el conductor aprovechó el momento en el que tenía al CEO de la empresa para la que trabaja para decirle que estaba descontento. Todo terminó en una fuerte discusión.

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El conductor es Fawzi Kamel, uno de los tantos que trabajan para la empresa a nivel mundial. El hombre le explicó al CEO que los constantes cambios en las políticas de la empresa lo afectaron muchísimo. Kamel asegura que el precio por milla bajó de US$20 a US$3 y que eso lo llevó a la bancarrota.

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Kamel se lo dijo al CEO y además le aseguró que ya "nadie confía" en él. Si bien la discusión empezó bien, terminó a los gritos.

Transcripción de la discusión:

Kalanick: No estamos reduciendo las tarifas de los negros.
Kamel: Pero en general, el precio es muy bajo.
Kalanick: Tenemos que hacerlo, tenemos rivales en el mercado. Si no lo hiciéramos sería el fin de nuestro negocio.
Kamel: ¿Competencia? Dale, tienen este modelo de negocio en la palma de la mano. Podrían haber mantenido los precios que quisieran, pero en cambio eligen regalarle viajes a todo el mundo.
Kalanick: No, no, no. Me estás malinterpretando. Comenzamos con un mercado bastante exclusivo y no nos acercamos a un mercado con precios más bajos porque quisiéramos. Lo hicimos porque tuvimos que hacerlo, o hubiese sido el fin de la empresa.
Kamel: ¿Qué? ¿Te refieres a Lyft? Dale, Lyft es irrelevante en comparación con Uber.
Kalanick: Lyft puede parecer irrelevante porque ya les gané, pero si no hubiese hecho las cosas que hice nos habrían ganado ellos a nosotros, te lo aseguro.
Kamel: Pero los conductores ya no confían en ustedes. Perdí US$97.000 por tu culpa, estoy en bancarrota por tu culpa. Sí, sí, sí. Tu todos los días cambiás, todos los días cambiás algo.
Kalanick: Espera un segundo, ¿qué se supone que cambié de los negros?
Kamel: Cambiaste todo el negocio, bajaste los precios.
Kalanick: ¿En los negros?
Kamel: Sí, así es.
Kalanick: Eso es falso.
Kamel: Comenzamos con $20.
Kalanick: Falso, es falso.
Kamel: Comenzamos con $20. ¿Cuánto cuesta la milla ahora, $2.75?
Kalanick: ¿Sabes algo?
Kamel: ¿Qué?
Kalanick: A muchas personas no les gusta tomar responsabilidad de su propia mierda y problemas, prefieren culpar a alguien más. ¡Buena suerte!
Kamel: Buena suerte a ti también, aunque se que no llegarás muy lejos.

La conversación se filtró el pasado martes y este miércoles Kalanick le envió un mail a todo el equipo de Uber asegurando que trató mal al conductor y que pedirá ayuda para liderar la empresa.

"Está claro que este video es un reflejo de mí -y la crítica que estuvimos recibiendo es un recordatorio de que debo cambiar como líder y crecer–. Esta es la primera vez que estoy dispuesto a admitir que necesito ayuda de liderazgo y la conseguiré", explicó en el mail.