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Denuncian explosiones de iPhone en China

12 de diciembre de 2016

Ciudadanos chinos informaron que su iPhone se había quemado o explotado, indicó una autoridad de Shanghai de defensa de los consumidores, que instó al gigante estadounidense de la electrónica Apple a responder a estas reclamaciones de usuarios.

El Consejo de Consumidores de Shanghai, un organismo estatal, anunció haber recibido en estos últimos meses ocho informes relativos a aparatos iPhone que ardieron cuando estaban siendo utilizados o mientras sus baterías se cargaban.

Estas reclamaciones, reunidas en un informe disponible esta semana en la página web del organismo, ocurren tras el escándalo mundial que afectó al fabricante surcoreano Samsung.

Samsung anunció un llamamiento a revisión a escala mundial de 2,5 millones de unidades del Galaxy Note 7, después de que algunos aparatos ardieran al estallar la batería durante la carga.

El Consejo de Consumidores de Shanghai cita por su parte varios casos similares en los iPhone.

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Por ejemplo, una mujer china señaló haber visto en agosto cómo estallaba su iPhone 6s Plus, lo que provocó que su pantalla se agrietara y se ennegreciera la parte de atrás del aparato.

Apple le suministró otro teléfono, pero no investigó las causas del incidente, según el organismo de Shanghai, que estima que el grupo californiano tiene que "asumir sus responsabilidades".

Por su parte, Apple respondió que los problemas de esos dispositivos se deben a "daños externos". "Los aparatos ya analizados mostraron claramente que fueron daños físicos externos los que causaron los incidentes térmicos", indicó una portavoz del gigante californiano.

"Consideramos la seguridad como una prioridad absoluta y no hallamos nada preocupante en esos productos", agregó.

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