Claro sufrió un apagón y analiza resarcimientos
Los usuarios estuvieron desde las 14 hasta poco antes de las 18 sin poder realizar llamadas telefónicas ni navegar por Internet.
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El servicio que presta la empresa de telefonía celular Claro en la Argentina estuvo bloqueado, tanto para las llamadas telefónicas como para el uso de Internet durante casi cuatro horas en la tarde de este martes producto de un corte en la red de fibra óptica de la compañía. Tras la vuelta del servicio, la empresa indicó que "está definiendo la compensación que se dará a los clientes afectados".
El servicio sufrió un corte desde las 14 y fue reestablecido poco antes de las 18. "Cerca de las 14 de hoy, se presentó un corte de fibra óptica, generando inconvenientes de servicio en Capital Federal y algunas localidades de Gran Buenos Aires. La compañía procedió a direccionar la mayor parte del tráfico de datos por una ruta alterna, logrando, en la primera hora siguiente al corte, recuperar el servicio para la mayor parte de los clientes afectados", explicó Claro a través de un comunicado.
Y añadió: "A las 17:55 se logró el restablecimiento total del servicio para todos los clientes que fueron afectados". Tras ello, Claro informó que se encuentra determinando la causa del corte de fibra óptica y definiendo "la compensación que se reconocerá a los usuarios afectados".
El corte se da a un día de que el Gobierno oficializara una multa millonaria a la telefónica Movistar por el "apagón" registrado el lunes 2 de abril.
En un comunicado la empresa había informado en esa oportunidad que los problemas se debieron a "inconvenientes de orden técnico en su red", y acotó que "se encuentra analizando las causas que provocaron este incidente en el servicio".
Sin embargo, la Justicia investiga una denuncia radicada por la compañía por presunto sabotaje.
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