Una falla de Telecentro dejó a miles de usuarios sin servicio

Sociedad

La empresa informó que todos sus clientes quedaron sin el servicio de televisión como producto del incendio que sufrió esta madrugada en la planta central que distribuye la señal de cable para todo el país.

Cientos de miles de clientes de la empresa Telecentro en Capital y el Gran Buenos Aires se quedaron este domingo y por tiempo indeterminado sin los servicios de televisión por cable, Internet y teléfono por un incendio en la central de transmisión de la compañía.

La empresa informó en un comunicado que todos sus usuarios quedaron sin servicio de televisión como producto del incendio que sufrió esta madrugada en la planta central que distribuye la señal de cable para todo el país.

"El siniestro, cuyas causas hasta el momento se desconocen, est  siendo investigado por expertos y especialistas en este tipo de hechos", informó la compañía a trav‚s de un comunicado.

Aunque Telecentro no hizo referencia alguna a la situación de la telefonía e internet, numerosos usuarios denunciaron en las redes sociales que no tenían ninguno de los tres servicios. Unos pocos, en cambio, aseguraban que sólo el cable se había visto afectado.

Si bien la firma dijo que sus equipos t‚cnicos se encontraban el domingo trabajando intensivamente para restablecer cuanto antes el servicio de televisión, lo sucedido despertó un fuerte malestar entre sus clientes.

Los clientes de Telecentro denunciaron en las redes sociales Twitter y Facebook la "p‚sima calidad" del servicio de telefonía e internet debido a los "constantes cortes sin aviso" que se producen en forma cotidiana.

Consultados por Noticias Argentinas, técnicos de la compañía explicaron que los cortes intermitentes se producen en forma habitual porque los nodos de la red est n saturados por la demanda, sobre todo en el oeste del conurbano bonaerense.

Esta empresa brinda sus servicios en la Capital Federal y en la mayoría de los partidos de la provincia de Buenos Aires.

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