Licencia de conducir: qué trámites se pueden hacer por WhatsApp y cuáles no
Enterate como podes renovar mucho más rápido tu licencia de conducir a través de WhatsApp. Leé la nota completa y conocé el paso a paso para hacerlo sin moverte de tu casa.
El proceso para obtener o renovar la licencia de conducir suele resultar tedioso y puede llevar mucho tiempo. Sin embargo, WhatsApp cuenta con un bot creado para poder realizar este trámite de manera mucho más rápida y eficaz.
Boti, el chatbot creado por la Secretaría de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, brinda la posibilidad de solicitar turnos para este procedimiento mediante WhatsApp.
Qué gestiones para tramitar la licencia de conducir se pueden hacer por WhatsApp
WhatsApp es una guía, no funciona por sí solo para esto. La realidad es que el GCBA exige que quienes quieran renovar la licencia en territorio porteño se hagan una cuenta en miBA, por lo que al entrar a esa plataforma ya se sale del servicio antes mencionado. Ante preguntas crecientes por información que circula sobre el trámite por Wpp, a continuación, un punteo de qué cosas se pueden tramitar por Internet al momento de renovar la licencia de conducir.
En primer lugar, el famoso Boti. El chatbot de la ciudad es de acceso gratuito a través del servicio de mensajería ya mencionado. Lo único necesario es una conexión a Internet y agendar al número 11-5050-0147. Una vez guardado, se tiene que abrir una conversación con este contacto y mandarle, en este caso, las palabras “licencia de conducir”. Ese comando despliega un menú con opciones y, luego de ingresar número de DNI y sexo que figura en el documento, la IA devolverá un mensaje que indica qué trámite tiene que hacer esa persona.
Cómo gestionar la licencia de conducir por WhatsApp
Para renovar tu licencia de conducir a través de WhatsApp, debes seguir los siguientes pasos:
- Agendar el número 11-5050-0147. Así podrás establecer contacto con Boti por medio de WhatsApp
- Iniciar el chat y escribir “Licencia de conducir”
- Seleccionar “Qué debo hacer”.
- Introducir el número del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Cómo renovar la licencia de conducir por WhatsApp
Luego de haber completado los pasos anteriores y llenado los datos solicitados, deberás hacer lo siguiente:
- Elegir la opción “Renovar licencia” y registrarse con miBA;
- Seleccionar la opción “Charla virtual” y confirmar la categoría de licencia a renovar;
- Volver a escribir “Renovar Licencia” y registrarse con miBA;
- Verificar y abonar infracciones de tránsito;
- Generar boleta para abonar el Certificado Nacional de Antecedentes de Tránsito (CENAT);
- Confirmar datos personales y correo electrónico;
- Completar la ficha de salud y aceptar la declaración jurada.
- Después de unos días, escribir “Renovación”;
- Elegir turno y abonar el trámite.
- Dirigirse a la sede el día del turno con la documentación solicitada.
Cuáles son los trámites que no se pueden hacer por WhatsApp
El trámite no se puede hacer exclusivamente online, a menos que se trate de una solicitud de reimpresión, y en todos los casos es necesario ingresar a la web oficial del gobierno porteño para cumplir con algunos otros requisitos. Lo que sí se puede es conseguir todos los enlaces e información a través del servicio de mensajería. Apalancándose en Boti, el chatbot de la Ciudad de Buenos Aires, se pueden iniciar las gestiones aunque no será exclusivo de la aplicación el trámite.
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