Hotel desmiente a tuitera que lo denunció por pedir dólar billete
Un posteo que alcanzó medio millón de personas criticaba a un hotel mendocino. Se supo que el diálogo fue editado parcialmente para afectarlos.
Celina Bartolomé, una usuaria de Twitter compartió esta semana un par de capturas del intercambio por chat que mantuvo con una persona representante del hotel mendocino que le informó que le habían aceptado la tarjeta de crédito para tomar la reserva pero "al momento del check-in sólo puede abonar en dólares, pesos chilenos y/o reales de contado efectivo".
"Nadie se quede en el hotel UVA en el centro de Mendoza, son muy chantas (cuando reservás te dicen que pagás en tarjeta y después te mandan esto)", explicó Bartolomé.
Luego alguien le contestó con una imagen publicitaria del mismo establecimiento que probablemente data de julio de 2022 donde se lee: "El dólar viendo cómo reservas tu hotel de Mendoza en pesos".
La publicidad incluía el compromiso de mantener las tarifas durante todo el mes.
Qué pasó con el hotel de Mendoza
Marcela, se comunicó con minutouno.com y dio su versión de lo sucedido. "En primer lugar reservó diciendo que era Italiana siendo argentina, con toda la intención de abonar 21% menos de IVA, desde el arranque miente", aseguraron en un contacto epistolar.
"En segundo lugar nunca se alojó, ni siquiera se presentó a la recepción y se le dijo que si ella era ciudadana argentina abonaba en pesos al momento de check in y que como había reservado por plataforma extranjera, se pesificaba al dólar del Banco Nación", agregaron. La captura del diálogo le llegó al tuitero Derecho en Zapatillas.
"Nunca se exigió pagar porque no se alojó. Hizo una reserva no reembolsable, la cual debería habérsele cobrado por las políticas de cancelación que ella misma había reservado y tampoco se le cobró nada", aclararon.
El derecho a réplica es aquél que confiere la facultad de rectificar o replicar las referencias inexactas o agraviantes vertidas en perjuicio de una persona física o de existencia ideal. El hotel lo tuvo y quedó claro que todo fue una maniobra para juntar interacciones de una tuitera hasta entonces anónima.
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