La medida incluye a los usuarios que se quedaron sin servicios durante el temporal del 2 de abril, según dispuso la Comisión Nacional de Comisiones.
Las empresas de telefonía móvil deberán acreditar a sus usuarios afectados por el violento temporal del 2 de abril pasado un importe de 60 pesos en concepto de resarcimiento, según lo dispuso la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).
La medida fue adoptada por la interrupción que sufrieron en los servicios de telefonía fija y móvil los damnificados de las inundaciones que afectaron a la Capital Federal, a La Plata y a varios partidos del Gran Buenos Aires.
La CNC, mediante las resoluciones 1269 a la 1272, estableció el resarcimiento que deberán percibir los usuarios afectados, así como también aplicó sanciones a las empresas Telefónica, Movistar, Claro y Personal.
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Según comunicó este lunes el organismo que se encuentra en la órbita de la Secretaría de Comunicaciones, se dispuso que "las empresas deberán acreditar a todas y cada una de las líneas de telefonía móvil el importe de 60 pesos".
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En la modalidad de pospago, la acreditación se realizará "dentro de la primera o segunda facturación, y deberá ser indicada en la factura de manera desagregada y mencionando la Resolución correspondiente".
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En la modalidad prepaga, se deberá "dar cumplimiento a la acreditación dentro del plazo de diez días de notificada la empresa, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal informando de la efectiva acreditación".
Tras el temporal que dejó más de 50 muertos y millonarios daños materiales, el Gobierno nacional exigió a las compañías telefónicas que elaboren planes de acción que aseguren la prestación del servicio ante eventuales situaciones de emergencia o catástrofes.
La medida se tomó luego de haberse comprobado que las prestadoras de telefonía fija y móvil no contaban con un protocolo de acción ni con la infraestructura necesaria para garantizar el funcionamiento del servicio, durante las horas posteriores al temporal que azotó -en particular- a la Ciudad de La Plata y su área de influencia.
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