"El mercado del software tiene mucho por ganar"

Nos dedicamos a fabricar software a medida cuando tienen necesidad de automatizar un proceso y no tienen un producto en un mercado. Estamos en un mercado donde se compran áreas de IT (tecnología de la información) de las empresas.

¿Cómo se posicionan desde el mercado argentino y logran ingresar en otros países?

Tenemos proveedores que nos conocen. Este año vamos a facturar 16 millones de dólares. Nos buscan por la trayectoria. En general son emprendimientos importantes y esos antecedentes están refrendados por resultados en el tiempo. Hacemos encuestas de calidad anual, que la hace un tercero. Esas encuestas dan que el 95% de nuestros clientes satisfechos o muy satisfechos en los últimos 6 años. Es una empresa muy orientada a la calidad, no al precio.

Siempre se habla de las empresas de software en Argentina por sus recursos humanos. ¿Es así o es un mito?

En general tenemos una oferta de servicios muy acorde a las necesidades de clientes hoy, en innovación y necesidades del cliente que se suman a las capacidades comerciales. Es una venta consultiva, vos le demostrás cómo le resolvés el problema. Somos intensivos en capital humano.  Argentina tiene un contexto. El rubro software es un rubro en gran expansión mundial. Cada vez más productos lo demandan y no se vislumbra una baja en el horizonte.

¿Cómo trabajan en cada país?

En este rubro la forma de trabajar es global, hay diferencias culturales de cada región. Los procesos de trabajo son similares con pequeñas adaptaciones a cuestiones culturales. En Argentina son menos jerárquicas las relaciones. Existen muchas libertades individuales, el prototipo de Google, pero ellos hacen productos y nosotros servicios.

¿Creen que el sector tiene mercados por ganar y por qué?

En nuestro rubro hay mucho por ganar en lugares como México y Estados Unidos porque hay mucha inversión y presupuesto tanto público como privado en IT. Europa es un mercado más difícil de penetrar que el de EEUU.

¿Qué es lo que tienen y qué les falta?

Tenemos calidad con calidez, buenos recursos humanos, somos muy apasionados por lo que hacemos, trabajar es algo que nos gusta hacer. En lo que tenemos que avanzar más es en seguir creciendo, ser más internacionales, porque tenemos 60% en el mercado de acá y 40% en el del exterior.