Denuncian a Carrefour por diferencias de precios entre las góndolas y las cajas
La asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores denunció una diferencia de precios de hasta casi el 40 por ciento.
El presidente de DEUCO, Pedro Busetti, dijo que "se trata de
una práctica bastante habitual" que llevan adelante grandes
cadenas de supermercados e indicó que relevamientos propios de esa
ONG demuestran que los consumidores pueden llegar a pagar hasta
20% más por el total de su compra.
"Además de no ser nuevo, es una práctica permanente que sucede
en distintas grandes superficies comerciales de supermercados, es
bueno que el consumidor pueda denunciarlo", remarcó Busetti, y
recomendó llamar por teléfono a la División Nacional de Comercio
Interior (al número 0800-666-1518) para dejar asentada una queja
formal.
En declaraciones televisivas, que mostró en un
informe periodístico las variaciones de precios comprobadas en el
supermercado Carrefour de Glew, en el sur del Conurbano
bonaerense, Busetti pidió también al municipio de Almirante Brown
que aplique controles para prevenir distorsiones que terminan
afectando a los consumidores.
La investigación mostró variaciones de hasta el 38%, por
ejemplo, en el precio de un limpiador de pisos que figuraba en la
góndola (26 pesos) y el que se termina abonando en la caja
($35,90), con diferencias también en hisopos ($14,19 y $16,69) y
en un producto para lavar vajillas ($17,38 y $18,28), entre otros
artículos relevados.
El dirigente remarcó que "tener un precio en la góndola y otro
en la línea de cajas" implica una "violación a la ley de lealtad
comercial" y se trata de "una práctica bastante habitual y
sancionada permanentemente por los organismos de defensa al
consumidor".
"En Capital (Federal) se pudo frenar con la sanción de una ley
que obliga a los hipermercados a poner lectores de códigos de
barra en distintos sectores del local para que los consumidores
puedan verificar los precios", dijo.
Subrayó que en el caso de comprobarse que se trata de "una
práctica reiterada de la cadena de supermercados (Carrefour) que
perjudica a los consumidores, debería aplicarse la ley en defensa
del interés colectivo" e incluso mencionó la posibilidad de que se
clausure el local denunciado, a modo de sanción.
"Estas conductas deben ser rechazadas, sancionadas, corregidas
y prevenidas por la autoridad de aplicación de la Ley de Defensa
del Consumidor", enfatizó.
Por último, destacó la necesidad de que el municipio realice
controles para verificar que se cumpla la ley y que "no haya
diferencia de precios entre la góndola y lo que tiene que pagar el
consumidor".
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