Multan a Edesur en $ 2,2 millones y la obligan a realizar descuentos a clientes
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a la distribuidora eléctrica por incumplimientos de obligaciones contractuales.
La empresa es responsable de la red eléctrica en las zonas del sur y del sudoeste de la Capital Federal y el Gran Buenos Aires.
Dos de las multas a Edesur, por 521 mil y 62 mil pesos, se dispusieron por "perturbaciones" en el servicio entre marzo y agosto de 2011, y entre septiembre de ese año y febrero de 2012, respectivamente.
Esas anomalías correspondieron al relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la Calidad del Producto Técnico, detalló la resolución.
Por otra parte, el ENRE aplicó multas a la empresa de 952 mil y 735 mil pesos, por "apartamientos a los niveles de referencia de la Calidad del Producto Técnico", en los mismos períodos que en las
sanciones anteriores.
En estos dos últimos casos los importes -debidamente ajustados- deberán ser acreditados mediante "bonificaciones en la primera facturación que la distribuidora emita a los usuarios".
Cuando el crédito exceda el importe de la factura, deberá hacerse constar "el saldo del remanente y el aviso al usuario de que podrá percibirlo en un solo pago, en las oficinas que la distribuidora habilite a tal fin".
Ese pago se realizará en la cabecera de cada sucursal, como mínimo, en los días y horarios habituales de atención al público, "mediante la sola exhibición de la factura y el documento de
identidad", agrega el ENRE.
Si el usuario no se presenta a percibir el importe correspondiente, concluye la resolución, la empresa deberá compensarlo en las facturaciones siguientes, y reiterar el aviso en el sentido de que podrá optarse por recibir ese crédito en un único pago.
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