¿Tenés dudas? Todas las respuestas en el sitio de ANSES

La página web de ANSES está pensada para lograr que el visitante tenga acceso a los 15 temas más consultados en un máximo de 3 clics. Los seis temas más requeridos (Constancia de CUIL, Calendario de Pagos, Solicitud de turno, Consulta de expedientes, Formularios y Dónde cobro), la información sobre el funcionamiento del teléfono gratuito 130 y las direcciones de las más de 350 delegaciones de atención están dispuestos en la posición de mayor importancia del sitio, en la botonera izquierda debajo del logo principal, para que los ciudadanos tengan un acceso directo y de fácil visualización.

El titular de ANSES, Diego Bossio, destacó que “día a día nos esforzamos para que ANSES crezca hasta llegar a todos y cada uno de los argentinos. Para que pase esto, es importante estar juntos y comunicados todos los días, y es nuestra responsabilidad brindar los mejores servicios de información.”

Desde la implementación del nuevo sitio, ANSES aumentó las páginas vistas por la misma cantidad de usuarios en un 77% mensual. Es decir, los usuarios encuentran más efectivamente el contenido que buscan dentro del sitio. Por otra parte, también mejoró la organización de los contenidos, de manera que se encuentren rápidamente al efectuar una búsqueda en los principales buscadores.
Por otro lado, el acceso a la sección Autopista de Servicios se rediseñó íntegramente, para dar mayor claridad al beneficiario que realiza trámites en línea, como solicitar un turno u obtener una constancia de CUIL. Esta sección, es fuente permanente de consulta de millones de argentinos por mes y abarca el 35% de los trámites del organismo.

ACCESIBILIDAD PARA TODOS

Con la nueva programación, ANSES cuenta con un sitio con accesibilidad para no videntes. La Web cumple el mínimo requerido por los estándares A y AA en casi todas las páginas, dispuestos la W3C, organismo internacional que entre otras cosas define los requerimientos para la accesibilidad de los sitios.

Para esto, se retiró el contenido en el formato Flash, que es invisible para los programas de lectura que utilizan los no videntes. Además, se aclararon abreviaturas y agregaron etiquetas a las imágenes para que comprendan cuál es su contenido.

ANSES 2.0

La página Web de ANSES también tiene incorporado el acceso directo a las principales redes sociales donde el organismo tiene presencia: Facebook, Twitter, Flicker y YouTube. Además, se puede acceder al Blog del Director Ejecutivo, donde Diego Bossio escribe periódicamente comunicándose con quienes visitan la página.

La presencia en las redes sociales permitió al organismo mejorar la comunicación con los beneficiarios y comunicar mejor las actividades que realiza en todo el país.