Costa y Cabandié reivindicaron la ampliación de derechos de usuarios
Durante el Segundo Foro por los Derechos del Consumidor, el secretario de Comercio y el legislador porteño celebraron la reciente sanción de las nuevas leyes que regulan las relaciones del sector.
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Entre las herramientas provistas por las nuevas leyes el legislador destacó "un fuero específico más ágil" en materia de defensa del consumidor, que evitará la judicialización de los reclamos y brindará una instancia de mediación en favor de los consumidores. En su opinión, las nuevas normas también obligarán a que las empresas "mejoren su práctica empresarial".
Por otra parte, destacó haberle "sacado aspectos polémicos", como las penas de prisión contempladas en la norma de 1974. "Consideramos que es mucho mejor la persuasión", añadió.
Sobre el debate parlamentario, Costa expresó que la discusión "le sacó la máscara a presuntos defensores de los trabajadores que terminaron siendo voceros de las corporaciones y enemigos del pueblo". "Están en contra de un avance en materia de derechos de los argentinos", agregó. Además, defendió la intervención del Estado en materia regulatoria al afirmar que "no existe ningún modelo en el mundo donde el Estado haya liberado el mercado y haya tenido éxito". Y nombró a Suiza como otro país donde "el Estado puede fijar precios máximos y márgenes de rentabilidad".
"El libre comercio es un resultado del desarrollo, no la causa", enfatizó.
Con la sanción de las nuevas normas se crearán nuevas instancias de defensa de los derechos de consumidores, como el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec); la Auditoría en las Relaciones de Consumo y una nueva justicia Federal y Nacional en las Relaciones de Consumo, que gravitará en el Poder Judicial.
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