Innovación y polémica: ¿usarías tu smartphone para pedir un taxi?

Tecno

Es de noche, te reuniste con amigos y tenés que volver a tu casa. Parar un taxi en la puerta te da miedo, entonces agarrás tu celular, abrís una aplicación, apretás un botón y, automáticamente, la app te indica dónde está tu taxi, cómo se llama el conductor que está viniendo a buscarte, el vehículo que tiene y cuál es su patente.

Esa aplicación existe. De hecho, existen varias. Taxi Premium App, SaferTaxi y Easy Taxi son las más importantes del mercado. La primera tiene 300 descargas diarias y lleva 50 mil solo en 2015, mientras que la última tiene más de 200 mil usuarios y 20 mil taxistas activos en Argentina y está disponible en Córdoba, Rosario y Buenos Aires.

minutouno.com se comunicó con Martín Glücksmann, CEO de Taxi Premium, quien aseguró que los beneficios del sistema son muchos. Desde la seguridad hasta la rapidez. Además, agregó que siguen de cerca a los taxistas ya que los usuarios pueden califircarlos. Si las calificaciones negativas son muchas, pueden llegar a desvincularlos.

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Marcelo Verdina, el gerente de operaciones del Conosur de Easy Taxy, coincidió en que "es práctico, fácil y rápido".

"Lo más importante es que es seguro. Uno puede saber quién lo busca y que ese taxista pasó todos nuestros filtros", dijo en comunicación telefónica con minutouno.com. Cuando habla de filtros se refiere a los que tiene la compañía con los conductores. La empresa entrevista a cada uno de ellos, les pide los papeles necesarios para manejar el vehículo y controla que el auto esté en condiciones.

"Los taxistas cuando descargan la app quedan preregistrados. Después de eso los entrevistamos y en ese momento tienen que presentar los documentos legales. Tienen que tener todo en regla. Tanto los papeles como el auto y, además, dentro de lo que tenemos a nuestro alcance, también debe ser un buen taxista", comentó Verdina y agregó que por todos estos motivos "es imposible que en el servicio haya un taxi trucho".

La inseguridad es un problema tanto para el usuario como para el conductor. Cuando el taxista recibe un pedido sabe perfectamente quién es la persona que solicitó el auto, cuál es su teléfono y dirección. "Están muy contentos porque les ayuda mucho a trabajar con seguridad porque ellos también son víctimas. Por las noches la mayoría en Córdoba y Rosario trabajan con la app ya que no quieren levantar pasajeros en al calle por miedo que los roben", agregó Verdina.

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"Vos tenés un valor agregado porque podés ver el taxi que te viene a buscar, la foto del chofer y el nombre. Mejora tu seguridad directamente ya que te da información que de otra manera no tendrías", comenta Glücksmann.

¿CÓMO SE FINANCIAN?

Easy Taxi le cobra a cada uno de los taxistas. Por ahora solo le cobran a los conductores que están en Córdoba y Rosario y no tienen pensado hacerlo en Buenos Aires en el corto plazo. Por cada viaje el conductor debe pagarle a la compañía $2,50. Por otra parte, tanto Taxi Premium como SaferTaxi cobran la tarifa de seis fichas por cada viaje otorgado, que es lo que indica la regulación de la Ciudad de Buenos Aires.

Para poder funcionar las diferentes aplicaciones deben estar asociadas, según lo indica la Ciudad de Buenos Aires, a una empresa de radiotaxis. Y acá entra la gran polémica generada por Easy Taxi.
"No tenemos pensado unificarnos con los radiotaxis", advirtieron desde Easy Taxi
SaferTaxi se asoció a una empresa de radiotaxis habilitada y Taxi Premium se trata de una compañía de radiotaxis que desarrolló su propia aplicación. Easy Taxi nació en Brasil y se expandió a diferentes lugares del mundo. Uno de esos lugares fue Argentina. Si bien en Rosario y Córdoba no hay problemas legales, en Buenos Aires sí.

Easy Taxi

"No lo descartamos, pero no tenemos pensado unificarnos con una empresa de radiotaxis. Ese tipo de empresas no tienen nada que ver con nosotros", explicó el gerente de operaciones de Easy Taxi.

Por su parte, Gustavo Gómez Repetto, jefe de prensa de Guillermo Dietrich, Subsecretario de Transporte de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, explicó que "cualquier aplicación de pedidos de taxi que no esté adecuada a la norma que exige la ley de la Ciudad de Buenos Aires es ilegal".

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Glücksmann, CEO de Taxi Premium, le aseguró a minutouno.com que Easy Taxi no está regulada. "La principal diferencia entre Easy Taxi y nuestra aplicación es que la primera es ilegal y la segunda legal", disparó Glücksmann.

Pero Verdina explica que no es así: "Eso no es cierto. En ningún lugar la Ley dice que está prohibido que se contrate un taxi a través de una app".

"Lanzan campañas de difamación. El tema es que, si bien no sé si perjudicamos a los radiotaxi o no, sé que al taxista y al usuario los ayudamos mucho", manifestó por su parte Verdina.

Al parecer, la pelea continúa.

¿Usarías tu celular para pedir...


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