Claro deberá resarcir con 10 pesos a sus usuarios

Es por el corte de su servicio el 9 de mayo pasado. También deberá pagar una multa.

La empresa de telefonía Claro deberá resarcir con 10 pesos a cada uno de sus usuarios por el último corte de servicio que sufrió el pasado 9 de mayo, según dispuso la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).

El total de la indemnización llegará a los 9,2 millones de pesos, a los que se sumarán otros 586 mil que la compañía deberá pagar como multa.

El Ministerio de Planificación Federal informó que la decisión se adoptó mediante la resolución 1203/2012 de la CNC, y que la empresa deberá acreditar a cada uno de sus usuarios afectados el importe de 10 pesos, debiendo en el caso de los servicios pospagos, indicar en la factura en forma desagregada ese crédito, haciendo mención a la resolución de la CNC.

En tanto, para los usuarios prepagos, deberá dar cumplimiento a la acreditación dentro del plazo de diez días de notificada la empresa, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal informando de la efectiva acreditación, incluyendo también la mención de la resolución de la CNC.

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