Crecieron las operaciones bancarias online en vacaciones de invierno
Las transacciones a través de Internet aumentaron un 38% durante el receso invernal en comparación con el mismo período de 2014.
Desde el inicio del período de vacaciones de invierno, el total de ventas online subió 13,5% respecto del mismo período del 2014.
De esas ventas online, se registró una evolución en la aplicación de pagos móviles respecto del año anterior: el 45% del total de las operaciones fueron realizadas vía smartphones y 15% con tablets, según datos aportados por la empresa.
El gerente de Soluciones Móviles Corporativas de MovilGate, Rodrigo San Miguel, señaló que "el mundo digital está repleto de consumidores cada vez más exigentes" y es por ello que "los sistemas de pagos online adaptable a apps, sitios móviles y webs son cada vez más elegidos por su lógica sencilla que permite realizar pagos de forma rápida y efectiva en el momento y lugar que sea".
"Se observa también que hay un crecimiento constante en la utilización del canal móvil para pagar tanto productos como servicios, ya que la evolución en el desarrollo de estos servicios garantiza la seguridad en el tráfico de datos tanto de las empresas como de los consumidores, gracias a que cuenta con un servicio de prevención de fraude externo y herramientas internas", indicó San Miguel.
Lo cierto es que este fenómeno se intensifica en el sector más joven de la población: el 70% de los clientes bancarizados de entre 25 y 34 años utilizan las aplicaciones móviles de banca, mientras que sólo la mitad de los clientes de entre 35 y 49 años hacen uso de su dispositivo para acceder a sus cuentas.
El rango de clientes con edades superiores a los 50 años reduce el uso de las aplicaciones, y los clientes de entre 25 y 34 años están dispuestos a interactuar con su banco mediante mensajes de texto, y hasta el 16% lo prefiere a cualquier otro tipo de comunicación.
Este incremento de la actividad bancaria a través de móviles es en parte consecuencia del crecimiento del e-commerce en el país, traccionado vía teléfono celular.
En función de ello, la Cace (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) informó que el 38% de los usuarios eligen dispositivos móviles a la hora de comprar online.
El incremento de las operaciones móviles no es sólo una tendencia local sino que se da a escala regional.
Según un informe de Ipsos, el 46% de los latinoamericanos paga actualmente sus gastos de manera online, y de ese porcentaje el 22% lo hace a través de smartphones.
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