"Hubo un problema grave en el servicio de Telefónica"
Lo dijo el presidente de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde. Y agregó: "Da bronca que por deficiencias de una empresa privada se carguen las tintas contra el Estado".
El presidente de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde, calificó de "grave" la falla en el servicio de la empresa Telefónica de Argentina que este miércoles provocó la caída del sistema de comunicaciones en el Aeroparque Jorge Newbery y la cancelación de más de 50 vuelos.
En declaraciones radiales, dijo que la compañía aérea de bandera iniciará acciones legales contra la telefónica para que sea resarcido el daño que le causó a Aerolíneas y a los miles de pasajeros que quedaron varados.
" Hubo un problema grave con el servicio que nos presta Telefónica de Argentina. Esa empresa provee un servicio público y a la sociedad de trasmisión
de datos que es importante para muchas empresas y, en especial, para la nuestra. A las 8 nos encontramos con que se había quemado un equipo y no vinieron a verlo hasta las 13 y lo
arreglaron recién a las 20. Nuestros pasajeros la pasaron mal a pesar de que les pagamos el hotel. No sabíamos qué informarles", explicó Recalde.
El funcionario también se mostró indignado por las críticas a la compañía que conduce: "Da bronca que cuando una empresa estatal empieza a mejorar, por deficiencias de una empresa privada se carguen las tintas contra el Estado".
En cuanto a la situación actual, dijo que está normalizada con los pasajeros llegando a destino: "Es muy difícil, se sacó lo que se pudo y el resto se reprogramó y se atendió a los pasajeros con la mayor voluntad de nuestros empleados, que se la bancan con algunos que no se portan bien".
Sobre las medidas que tomará la compañía, dijo que iniciará acciones legales contra Telefónica y que también intervendrán los organismos de control. "Estamos estudiando el origen de la falla. No tenemos ninguna certeza. Vamos a estudiar todas las hipótesis. Vamos a iniciar acciones legales para resarcir el daño que se le causó a la empresa y a los pasajeros. También va a haber acciones de las autoridades de control".
Por último, se refirió a la situación en el aeropuerto de Ezeiza. "Pudimos resolver el problema enseguida con un bypass con el sistema Alitalia, lo que nos permitió operar. Si bien desde ahí salen menos vuelos, hay mayor cantidad de pasajeros", señaló.
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