*En 2008 se recibieron 5.785 consultas, mientras que en 2007 hubo 4.452, según informó el gobierno porteño *La línea telefónica 102 es un servicio gratuito de atención, contención y derivación que funciona las 24 horas
Las consultas de niños y adolescentes a la línea 102 para preguntar sobre sus derechos fueron 5.785 en 2008, un 30% más respecto al año anterior, cuando se recibieron 4.452, informó hoy el gobierno porteño.
El Consejo de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes de la ciudad de Buenos Aires precisó en un comunicado que "del total de consultas atendidas y derivadas a lo largo del año pasado, 5369 correspondieron a casos individuales y 416 a casos colectivos".
El aumento de las consultas "significa paralelamente un incremento de conciencia respecto de los derechos de niños, niñas y adolescentes y un mayor ejercicio de ciudadanía entre los porteños", indicaron.
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La línea telefónica 102 es un servicio gratuito de atención, contención y derivación de demandas relacionadas con menores que funciona las 24 horas, los 365 días del año, constituyéndose en un elemento que permite visualizar "las problemáticas por las que atraviesan los menores", señaló el Consejo.
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Las llamadas son atendidas por operadores capacitados para orientar y derivar cualquier tipo de consulta vinculada a niños y adolescentes.
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Los operadores de la línea 102 brindan además información sobre todos los programas sociales del gobierno de la Ciudad, los que "para el niño, niña o adolescente significa el acceso al circuito de atención para la reparación de su derecho vulnerados", destacó el Consejo.
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