¡Éxito!, Estrategias, Tácticas e Ideas de marketing y ventas que funcionan.
Autor: Tom Wise
Editorial: Aguilar
El útimo libro del discípulo de Peter Drucker repasa temas como retención de clientes, técnicas alternativas de ventas y los problemas de las empresas familiares.
¡Exito!
Discípulo, colega y amigo del creador del Marketing moderno Peter Drucker, Tom Wise acaba de sacar su último libro con un extenso capítulo sobre el tema que resulta su caballito de batallas: “Cómo retener a los clientes”.
Sin embargo, la obra despliega también temas de marketing como evitar el cortoplacismo,y diferenciarse de la competencia, además de una serie de trabajos prácticos para entender en qué estado está una compañía.
El libro se completa con una separata con una semblanza de Drucker, fallecido en 2005.
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