Los teléfonos, sin tono toda la semana
Los servicios de atención al cliente y los 0800 no funcionarán.- FOETRA reclama una suba salarial y la aplicación del convenio de reducción de la jornada laboral en media hora.
Alrededor de 15 mil empleados de Telefónica y Telecom continúan esta semana con medidas de fuerza, tal como lo vienen haciendo desde hace un mes, en reclamo de un aumento salarial de más del 30 por ciento.
Los trabajadores llevan adelante un quite de colaboración y trabajo a reglamento, lo cual afecta seriamente varios de los servicios que prestan ambas compañías telefónicas.
La protesta perjudica a los servicios de atención telefónica 19 (larga distancia nacional), 000 (larga distancia internacional), 110 (información de guía), 112 (atención al cliente), 114 (reparaciones) y los 0800 que asisten a los medianos y grandes clientes.
Además de un aumento salarial, el sindicato FOETRA reclama la aplicación del convenio de reducción de la jornada laboral en media hora, según lo que figura en un acuerdo firmado entre ese gremio y las empresas Telefónica y Telecom en 2005.
La semana pasada, las compañías ofrecieron un ajuste salarial del 16,5 por ciento, más la reducción de la jornada laboral a partir de octubre próximo, equivalente a un 8 por ciento de incremento adicional.
Además, las telefónicas ofrecieron un pago extraordinario como premio en función del cumplimiento de objetivos de calidad, que se pagaría en diciembre de 2007.
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