El joven de 16 años fue rescatado por el administrador de redes sociales de Virgin Trains, que leyó sobre el percance del pasajero en el baño de uno de los vagones y decidió "salvarlo".
Adam Greenwood, de Lancaster tuvo la necesidad de ir al sanitario de un tren, sin percatarse que no había papel higiénico en el cubículo, o por lo menos no hasta que ya era demasiado tarde.
Por eso, decidió acudir a las redes sociales en busca de ayuda: escribió un tuit en la página oficial de la compañía ferroviaria reclamando urgentemente un rollo.
"Acabo de ir al baño y me doy cuenta de que no hay papel en el @virgintrain de las 19:30, de Euston a Glasgow, por favor envíen ayuda", escribió.
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No le importó quedar al descubierto frente a los 155 mil seguidores que tiene la cuenta oficial de Virgin Trains y a cambio en sólo dos minutos la empresa le contestó, preguntándole en qué vagón viajaba para ir a socorrerlo. Minutos después un empleado arribó al sitio con papel de baño.
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Algunos días después Greenwood volvió a viajar en un tren de Virgin y se le ocurrió enviar un nuevo tuit: "@VirginTrains. Viajo con ustedes el sábado. Divirtámonos", escribió Adam a la empresa en Twitter. a lo que esta respondió: "Mejor trae tu propio rollo. Por si surge una emergencia", le contestó Virgin.
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