Movistar compensa a sus clientes por las fallas del 10 de octubre

Sociedad

La empresa envió mensajes de texto a los usuarios para informarles el resarcimiento que recibirán por los problemas en el servicio.

Movistar informó que, desde el pasado viernes, sus clientes comenzaron a recibir un SMS en el cual se les notificó el resarcimiento que les otorgaba  la compañía por los problemas que hubieran tenido por el incidente del pasado jueves 10 de octubre.

Ese día se registraron fallas aleatorias en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires, que afectó las comunicaciones de algunos clientes.

A los clientes prepagos se les acreditó 10 pesos en sus líneas y  50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días. En tanto, los clientes  Full (pospagos) recibieron 3 días proporcionales de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los Control (mix pospago/prepago) se les otorgó  3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días.

Temas

Dejá tu comentario