¿Cuáles son los autos que despiertan más pasiones en la web?

Le siguen en el ranking, las automotrices BMW y Mercedes Benz, con el 16 por ciento cada una, a pesar de sus cifras significativamente más altas; y en cuarto lugar se ubica Volkswagen, con el 15 por ciento.

Llama la atención el 'ruido' generado por las marcas a través de diferentes canales. Mientras que Mercedes-Benz está fuertemente representada en medios tradicionales (online y foros), Audi y BMW están a la cabeza de las redes sociales (por ejemplo, Facebook). Más de la mitad de las menciones online de estas dos marcas se genera en estos nuevos canales.

Así lo estableció un informe elaborado de la GfK Group para el sector sobre el desempeño de las marcas premium de automóviles en las redes sociales y la forma en que son percibidas en el mundo online.

Para el estudio, se recopilaron más de 175.000 menciones de Internet obtenidas de diferentes fuentes (artículos, páginas web, mensajes de Facebook y tweets) en referentes de la industria en Europa (Alemania, Austria y Suiza)

Según este trabajo, hay dos temas principales que en gran medida alimentan comunicaciones online: lanzamientos de nuevos productos y atributos que construyen la marca. Lo que más aviva las discusiones online es el diseño de los autos, con el 23 por ciento.

En segundo lugar, los atributos que construyen la imagen de marca, que dan una clara ventaja o status especial en las percepciones de los consumidores,  también se discuten online.

"El automóvil deportivo Audi R8 tiene valores de ruido online mucho más altos que la mayoría de otras gamas de productos, a pesar de la inaccesibilidad real a este tipo de modelos", destaca el informe.

Y agrega: "el deseo y la fascinación provocan debates apasionados, que en el caso del R8 son el 82 por ciento generado por los usuarios directamente. El auto deportivo predominantemente desencadena declaraciones positivas, con el 92%". 

Como en Europa, en Argentina las marcas con mayor presencia en estos medios no necesariamente son las que concentran mayor proporción del mercado. De hecho, la aspiracionalidad de la marca motiva a los usuarios a seguirlas para estar al tanto de sus novedades, por placer estético o ser parte de una comunidad que tiene gustos en común.

Las automotrices en Argentina, por esto, están utilizando estos medios para tres fines: aumentar cantidad de seguidores a fin incrementar su visibilidad y construir una comunidad alrededor de la marca; lanzar de nuevos productos; y desarrollar acciones de promoción, como concursos, sorteos y juegos.