Los chismes en la máquina de café cuestan a las empresas US$ 650.000 millones

Economía

Parece que las distracciones en las empresas cuestan plata. De acuerdo con un informe de la revista Business Week, las distracciones en los lugares de trabajo le cuestan a la industria norteamericana US$ 650 mil millones por año.

El informe asegura que los chismes en la máquina de café, el pago de facturas on line, la lectura de revistas y otros motivos de distracción provocan que el 46% de los trabajadores lleguen más temprano a su trabajo para conseguir un momento de soledad y tranquilidad. Esto provoca una ruptura en el balance entre horas de trabajo y de vida privada, lo que también afecta la productividad.

La forma de mejorar la capacidad de concentración de los empleados es reconocer sus habilidades a partir de 12 funciones cognitivas, incluyendo manejo del tiempo, capacidad de resistencia al stress y flexibilidad, entre otras. Estas no pueden “arreglarse”, pero puede hacerse algo para que el ambiente no permita tantas distracciones.

Algunas claves para reducir la distracción son permitir que se chequeen los e-mails solo en determinados horarios. También establecer los “breaks” de acuerdo al biorritmo de cada empleado, y colocar un teléfono en el lugar de descanso para separar a los asuntos personales.

Uno de los principales problemas es el exceso de personal. Esto provoca que cada empleado tenga demasiado tiempo. Las opiniones respecto de cómo solucionar el tiempo sobrante es variada: o bien dar más trabajo, o bien desdoblar las tareas en actividades más pequeñas.

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