Piden plan de contingencia a empresas de celulares ante catástrofes
El Gobierno les exigió tener un plan de contingencia para que el servicio no esté cortado más de una hora. Les dan un plazo de 45 días para presentarlo.
contingencia para situaciones como el temporal que afectó a la Ciudad de Buenos Aires y La Plata, y resolvió que en caso de catástrofe o emergencia, la desconexión del servicio no debe ser mayor a una hora.
"situaciones de emergencia o catástrofe".
Entre los "requisitos mínimos" que les serán reclamadas a las firmas prestadoras, se menciona que la red del sistema de telefonía deberá contar con un respaldo de energía con 24 horas de autonomía mínima y la atención de personal autorizado durante este lapso de tiempo.
Las empresas deberán disponer de equipamiento de recambio o redundante, a efectos de garantizar la continuidad del servicio, y también proveer de unidades móviles de contingencia que permitan la continuidad del servicio para aquellos sitios que no puedan ser restituidos, según informó DyN.
Por decisión oficial, las prestadoras de telefonía móvil deberán presentar en un plazo de 45 días a la Comisión Nacional de Comunicaciones un plan de contingencia de alcance nacional que incluya los requisitos dispuestos, junto al protocolo de contingencia.
A partir de la resolución, Comunicaciones indicó a las firmas prestadores que estas deberán garantizar la accesibilidad al servicio para todos sus usuarios en las zonas afectadas, independientemente del estado de su cuenta, pudiendo perseguir el cobro de llamadas con cargo superada la situación de emergencia o catástrofe.
En caso de comprobarse el incumplimiento de estasobligaciones, serán consideradas por la Secretaría de Comunicaciones como "faltas gravísimas", sin perjuicio de otras penalidades que podrían ser dispuestas por la legislación aplicable.
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