Denuncian que prestadora de internet desapareció tras cobrar hasta $300.000 por usuario

"Del 6 de julio que venimos denunciando que nos han debitado, en mi caso, 150 mil pesos", relató Natalia Santana, una de las clientas afectadas, a la radio LaCienPuntoUno de Chubut.

"Tenemos vecinos que se están sumando al grupo de WhatsApp que hemos armado (a los) que les han debitado 200 mil o hasta 300 mil pesos", agregó la mujer.

"La empresa facturó mal y ni siquiera lo comunicó. Yo me di cuenta revisando los consumos. Hicimos el reclamo y nos dijeron que en el lapso de 10 días se iba a poner como negativo este consumo. Pasó este tiempo y fui al banco y reclamé también en Defensa del Consumidor. El banco y Visa no se hacen cargo, no se puede hacer cancelación, ni siquiera puedo bloquear la tarjeta", expresó Santana.

Con semejante factura más de un cliente con el pago en débito automático notó la diferencia en el saldo bancario y decidió protestar, pero para entonces Ubnet había cerrado su oficina en Rada Tilly, a 15 kilómetros de Comodoro Rivadavia.

"En la empresa mandaron un mail desde el gerencia de Caleta Olivia con una disculpa y nos informaron que el tramite está en proceso. Ayer mandó otro mensaje que en cinco días más se hará la devolución. Somos muchos a los que les pasó y aún no hay respuesta", sentenció la clienta que habló con la radio chubutense.

"Ahora vamos directamente al ENACOM a hacer la denuncia porque no la pudimos hacer online porque no aparece como una empresa en el sistema", anticipó.

Hasta el momento hay 20 personas damnificadas, pero "hay mucha gente que se debe estar desayunando de esto con el cierre de tarjeta", señaló Santana, quien obviamente desea el reembolso de su dinero.