Claro, la empresa de celulares que menos satisface a usuarios

Sociedad

Según los lectores de , le siguen Movistar y Personal. En el país hay más teléfonos que habitantes.

A pesar de que las empresas de telefonía celular suelen estar entre los servicios que más reclamos tienen, cada vez más usuarios solicitan la prestación en las distintas empresas. Sin embargo, las quejas no cesan y la compañía Claro lidera la lista.

Según un relevamiento hecho por minutouno.com, 2.442 lectores señalaron a Claro como la empresa que presta el servicio más deficiente.

Con más de 19 millones de usuarios, le sigue Movistar, que 1.392 personas no están conformes con el servicio.

En tercer lugar se ubica Personal, con 1.318 votos y por último Nextel con 412 usuarios que manifestaron su disconformidad con la empresa.

Este año, sólo la provincia de Buenos Aires recibió unas 30 mil llamadas a Defensa del Consumidor para quejarse por la prestación de la telefonía móvil entre otros servicios.

De acuerdo con los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INDEC) correspondientes a 2010, en el país hay activas unas 50,4 millones de líneas.

Sin embargo, desde las operadoras aseguran que no habría más de 36 millones al igual que la consultora TBI Unit, que aclara que es difícil de contabilizar los chips sin abono que muchos usuarios eligen, debido a que no se puede controlar si se utilizan o se dan de baja.

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