Entrar a leer los mails o a utilizar el servicio del Messenger fue una misión imposible para algunos usuarios desde anoche. Sin embargo, algunas zonas fueron afortunadas y lograron tener acceso al servicio.
El gigante tecnológico Microsoft confirmó además que algunos usuarios de su sistema de correo electrónico Windows Live, también conocido como Hotmail, están teniendo problemas para acceder a sus cuentas.
Javier Bartola Pineiro, gerente de comunicaciones corporativas, fue uno de quienes no tuvo problemas. Pineiro confesó “no haber tenido ningún inconveniente durante todo el día”. El ejecutivo explicó que las irregularidades tuvieron que ver con el mantenimiento de los servidores que se encuentran fuera del país, lo que genera que “algunas líneas quedan fuera de servicio.”
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“Cuando hay comunicaciones esporádicas o irregulares tiene que ver con el mantenimiento de los servidores algo que resulta ajeno a la sede local”, agregó.
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Según Bartola Pineiro, la compañía no recibió demandas de usuarios ni tampoco alguna información de otra sede anunciando problemas. “Y cuando hay una situación irregular generalmente lo comunican.”
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“Son cuestiones aisladas que tienen que ver con el mantenimiento de servidores que la compañía tiene en el mundo.” La empresa afirmó que está investigando activamente la causa y trabajando para tomar las medidas apropiadas para remediar la situación lo más rápido posible.
Los usuarios de Hotmail en Estados Unidos y Canadá están reportando interrupciones en el uso del correo electrónico gratuito, que posee 41 millones de usuarios en América Latina, y más de 8 millones en el país.
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