Récord de ventas y expansión del mercado en Internet
- En el país hay 15 millones de usuarios de Internet y un tercio de ellos realizaron operaciones comerciales el año pasado.
- El crecimiento se debe a la aparición de nuevos usuarios, aumento de conexiones y ventas de computadoras, una mejora en la entrega de productos y las menores tasas de interés que cobran las tarjetas de crédito.
- El negocio movilizó 10 mil millones de pesos en ventas y este año duplicaría esa cifra.
Comprar por Internet es un acto cada vez más común. A la comodidad de obtener un producto con el simple acto de realizar un click, se le suma el aumento de las ventas de computadoras y multiplicación de conexiones a Internet, que explican el fenómeno.
De acuerdo con Marcos Pueyrredón, presidente de la CACE, el crecimiento del comercio electrónico estará apoyado en nuevos usuarios, una adecuación de la red logística para la entrega de productos, el marco normativo y las menores tasas de interés que cobran las tarjetas de crédito.
"El miedo a comprar por la Web está desapareciendo, y creemos que el proyecto de ley de comercio electrónico que ya está en la comisión del Senado va a servir de marco para eso. Si bien la actividad está regulada, hay una serie de grises que la normativa nos va a ayudar a clarificar. Llevamos dos años trabajando en la norma y confiamos en que saldrá", dijo Pueyrredón.
"El uso de la tarjeta de crédito en la compra online está creciendo al 60 por ciento, y para complementar eso los vendedores ofrecen alternativas como el pago contraentrega. El miedo es cultural, porque las herramientas para comerciar en Internet están. Lentamente, ese miedo se volverá algo del pasado", agregó.
Más allá de este efecto, ya son cientos las compañías que reconocen la importancia de estar en Internet. Un claro ejemplo de ello es McDonald s, que la semana pasada comenzó vender hamburguesas a través de la Red.
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