Un consumidor subió una imágen a Facebook del sandwich junto a una cinta métrica y demostró que no era del largo promocionado.
Dos centímetros y medio, una pulgada, le generan un dolor de cabeza a Subway, la empresa más grande de comidas rápidas del mundo, luego de que un cliente subiera a Facebook una foto en la que demuestra que sus sandwiches no son tan largos como los promocionan.
Subway, que posee 37.000 establecimientos en todo el mundo, enfrenta una ola de críticas después de que un consumidor australiano publicó en la página de la empresa en Facebook una foto de uno de los famosos sandwiches de la empresa de un pie de longitud, junto a una cinta métrica que dejó en claro que ese producto en realidad medía una pulgada menos de lo que debía.
La imagen, publicada junto al texto "Subway, responde por favor", recibió más de 100.000 "me gusta" y comentarios en la red social. A eso le siguieron no sólo críticas, sino además una serie de imágenes similares y hasta una investigación del diario New York Post que encontró otros siete sándwiches que no alcanzaban la medida prometida.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
Rápidos, o casi, de reflejos, la compañía logró que en unos pocos días la imagen fuera quitada de Facebook. Aunque un portavoz de la empresa, con sede en Milford, Connecticut, se negó a emitir comentarios sobre lo sucedido, pero indicó que la longitud de los emparedados puede variar ligeramente cuando el pan, que se hornea en cada establecimiento de la cadena, no se prepara con las especificaciones exactas de la compañía.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
"Estamos reforzando nuestras políticas y procedimientos, en busca de garantizar que nuestras ofertas sean siempre coherentes, sin importar el restaurante de Subway que uno visite", informó la empresa en un comunicado difundido por correo electrónico.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
Dejá tu comentario