Cuáles son los trabajos que van a desaparecer del mercado, según la inteligencia artificial

Los trabajos que van a desaparecer según la IA

De acuerdo a los análisis de distintos modelos de inteligencia artificial, los primeros empleos en riesgo son aquellos basados en patrones fijos, tareas mecánicas o procesos que no requieren creatividad ni criterio humano. En estos ámbitos, las máquinas ya demostraron ser más rápidas, más económicas y menos propensas al error.

1. Atención al cliente y soporte básico

Los trabajos de atención al cliente —especialmente vía chat, mail o teléfono— encabezan la lista. Los chatbots, asistentes virtuales y sistemas automatizados pueden responder consultas, gestionar reclamos y resolver tareas sin intervención humana.

Además, la IA generativa permite ofrecer respuestas cada vez más naturales y precisas, lo que acelera el reemplazo del trabajo humano.

2. Ingreso y procesamiento de datos

Cargos administrativos que implican cargar información, revisar planillas o ejecutar procesos repetitivos están entre los más vulnerables.

La automatización documental y los softwares inteligentes pueden analizar datos, corregir errores, procesar formularios y completar informes en segundos.

3. Tareas de logística y transporte

Conductores de camiones, repartidores o mensajeros podrían verse afectados por la expansión de los vehículos autónomos y los drones de reparto. Para las empresas, estas tecnologías representan mayor eficiencia, reducción de costos y menos riesgos.

4. Servicios básicos de diseño y creación de contenido

Si bien los sectores creativos parecían “a salvo”, la IA ya es capaz de producir textos, imágenes, videos y diseños simples con calidad sorprendente.

Trabajos como redacción básica, diseño genérico o producción rutinaria de contenido podrían transformarse o directamente desaparecer.

5. Operaciones industriales repetitivas

La robótica avanzada está reemplazando tareas peligrosas, monótonas o de alta precisión en fábricas y líneas de producción. Robots autónomos pueden ensamblar piezas, empaquetar, controlar stock y realizar inspecciones sin descanso.

¿La IA solo eliminará empleos?

A pesar de este panorama desafiante, los especialistas coinciden en que la IA no solo destruirá puestos de trabajo, sino que también creará muchos otros.

Las áreas que más crecerán incluyen:

• Programación y mantenimiento de sistemas automatizados

• Supervisión y control de robots

• Análisis y gestión de grandes volúmenes de datos

• Ciberseguridad

• Ingeniería de prompts e interacción hombre-máquina

El verdadero desafío será la adaptación: aprender nuevas habilidades y mantenerse actualizado en un mercado laboral que evoluciona a un ritmo acelerado.