Jorge Bergoglio, el hombre que reposicionó a la Iglesia católica en apenas un año
Por Federico Wals . La prestigiosa revista The Economist analizó el liderazgo de Francisco. Cómo logró reposicionar la Iglesia en tan corto plazo. Las claves del cambio
"Las
escuelas de negocios enseñan a sus estudiantes sobre los grandes CEOs que le
insuflaron nueva vida a organizaciones moribundas: figuras como Lou Gerstner de
IBM, Sergio Marchionne de FIAT y Steve Jobs de Apple. Ahora la Escuela de Negocios de
Harvard necesita agregar otro caso de estudio: Jorge Bergoglio, el hombre que
ha reposicionado a la Iglesia Católica
en apenas un año".
Así comienza la revista The Economist su
análisis sobre el "efecto Francisco" a 13 meses de la elección del primer papa
americano y jesuita. Con un lenguaje claramente empresarial, y analizando a la Iglesia Católica como la
multinacional mas antigua del mundo con presencia en todos los países, el
panorama era desalentador a principios del 2013: "Competidores pentecostales estaban robando cuota de mercado en el mundo
emergente, en particular en América Latina, donde Francisco dirigía la oficina
en Argentina. En los mercados tradicionales, los escándalos estaban ahuyentando
a los clientes y desmoralibazan a los encargados de las ventas. El
reclutamiento era difícil, a pesar de la oferta de empleo de por vida en una
economía difícil. Las finanzas de la empresa también eran un desastre"
sostienen.
Hoy el panorama es claramente favorable,
auspicioso. En sólo un año, la Iglesia
Católica ha recuperado gran parte de confianza en sí misma. Una encuesta realizada
en Estados Unidos muestra que Francisco es muy popular: el 85% de los
americanos católicos aprueban sus gestos y medidas. Que no es poco decir.
Ahora bien: ¿Cuáles son las claves del "éxito"
de Francisco según la revista?
1- ENFOQUE EN UNA MISION
Francisco volvió a poner el foco de la Iglesia en una misión:
ayudar al pobre. Y ejemplifica: "Una
de sus primeras decisiones fue abandonar los apartamentos papales a favor de
una pensión que comparte con otros 50 sacerdotes y visitantes diversos. Tomó el
nombre de un santo que es famoso por el cuidado de los pobres y de los
animales. Lavó y besó los pies de 12 reclusos de un centro juvenil de
detención. Se deshizo de las capas de terciopelo con adornos de piel que los
papas han desgastado desde el Renacimiento. Cambió los zapatos rojos de
Benedicto XVI por unos negros lisos e ignoró el lujoso Mercedes en favor de un
Ford destartalado".
2- REPOSICIONAMIENTO DE LA MARCA
Junto con el nuevo enfoque estratégico, Francisco
logró reposicionar exitosamente a la
Iglesia: sigue enseñando la postural tradicional de la Iglesia sobre
homosexualidad y aborto con un modo mas cercano que sus antecesores.
3- REESTRUCTURACIÓN
El nombramiento de los ocho cardenales -C8- para
que revisen la estructura y organización de la Curia junto a consultores externos ha generado
esperanza.
Por Federico Wals
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